Med over 10 000 dokumenterte jobber, kan vi konstatere at Din-Elektriker i Moss er en lojal bruker av Boligmappa. Dette ligger nærmest i ryggmargen for dem. Det er det flere grunner til, og en av dem handler om at det er veldig enkelt.

- For min del er det veldig lett å bruke Boligmappa. Det er automatikk i å legge inn nye adresser og å sende dokumentasjonen direkte inn i Boligmappa. Når vi gjør det, skjønner også kundene at vi er seriøse, sier Anne Langseth, som er kontormedarbeider hos Din-Elektriker.

Din-Elektriker er en del av El-Proffen og bruker Boligmappa via Contracting Works og SpeedyCraft. Det betyr at de enkelt kan levere dokumentasjon direkte fra systemene de bruker til daglig, og ikke trenger å forholde seg til noe annet. Dette kan din bedrift også benytte seg av dersom dere bruker et av de over 50 fagsystemene Boligmappa er integrert med.

Når det gjelder Din-Elektrikers poeng om seriøsitet, ser vi at dette er en tilbakemelding mange av våre kunder gir oss. Å bruke Boligmappa styrker inntrykket av profesjonalitet og bidrar positivt til hvordan bedriftene fremstår i markedet.

Kundene vil ha digital dokumentasjon

De siste årene har dokumentasjon på utført arbeid har blitt viktigere, særlig fordi det stilles strengere krav til dokumentasjon ved boligsalg. Dette har direkte innvirkning på tilstandsgradene takstingeniøren setter, og dermed på boligens pris. En godt dokumentert bolig er mer attraktiv i markedet, og derfor har boligeiere blitt mer opptatt av dokumentasjon. Det merker også Anne hos Din-Elektriker.

- De fleste kundene er veldig opptatt av å få dokumentasjon på utført arbeid og de blir glade når vi sier vi legger alltid alle jobber direkte inn i Boligmappa. Kundene er veldig fornøyde med dette, forteller hun.

Din-Elektriker er også blant dem som tar betalt for arbeidet med å dokumentere, og prisen varierer etter hvor mye de leverer. Denne tankegangen heier vi på. Dokumentasjon er viktige verdipapirer for kunden, og det er både riktig og viktig å ta betalt for det.

Letter administrasjonsarbeidet

Dokumenter som sendes til Boligmappa blir liggende der i hele boligens livsløp. Det betyr at det alltid er enkelt å få tilgang til den, og er noe helt annet enn å lete i skuffer eller en overfylt epost-innboks. Og ettersom dokumentasjonen følger boligen, ikke eieren, får nye eiere av boligen det akkurat like enkelt. Det er også fordelaktig for bedriften som leverer dokumentene.

- At dokumentasjonen ligger i Boligmappa, gjør det særlig enkelt for oss ved el-kontroller og boligsalg. Ved salg blir vi ofte oppringt med etterlysning av dokumentasjonen på alle jobber vi har gjort. Når de skjønner at de kan hente det inn selv, blir de glade, sier Anne Langseth.

En annen effekt av å sende dokumentasjon til Boligmappa, er at bedriften blir synlig blant Boligens fagfolk i kundens boligmappe. For hvem ringer du hvis du trenger en elektriker – den som har gjort arbeid i boligen før, eller en helt ny?

- Vi klistrer også både vårt eget klistremerke og et Boligmappa-klistremerke i kundens sikringsskap. Nye kunder ringer oss ofte når de skjønner at vi har vært der før, forteller Anne.

Vi kan med andre ord ikke ta all æren for at Din-Elektriker får nye oppdrag i boliger de har vært før, men det understreker betydningen av å være synlig både digitalt og fysisk. Da bygger bedriften relasjoner som kan bli til faste kunder som tar kontakt hver gang de trenger hjelp til en oppgave. Det kan bli mye verdt.