Andreas og familien bor i et stort tyrolerhus på Heistad, litt utenfor Porsgrunn. Med 260 kvadratmeter hus, barn, hund og boliglån er man ikke interessert i å betale mer enn nødvendig: - Det var superenkelt å bytte til Boligmappa-avtalen hos SpareBank 1 Sør-Norge, og ingen klarte å matche.

På dagtid jobber Andreas som konsulent i IT-bransjen. På fritiden er det huset fra 1983 som får unngjelde. Det er ikke gjort stort siden huset ble bygget, og oppussingsbehovet er stort.

- Jeg bruker jo Boligmappa i oppussingsarbeidet her i heimen, med at jeg har laget alle romma i huset og legger inn bilder av oppussingen underveis både for å dokumentere, men også for fremtiden hvis jeg eller eventuell fremtidig eier ønsker å se hvordan noe blei gjort, eller hvor det går en strømledning i veggen, sier Andreas.

Superenkelt å bytte

For å få tilgang til avtalen må man gå gjennom Boligmappa og fylle ut et kort skjema. Da tar banken kontakt, kommer med et tilbud og fikser alt det praktiske. Andreas ble positivt overrasket:

- Møtet med banken var superbra. Kenneth som tok kontakt med meg var veldig hyggelig og tydelig i prosessen. Hvis jeg hadde spørsmål, var han kjapp med å svare både på mail og telefon. Jeg må nok innrømme at jeg er nok ikke den enkleste kunden, og tar fort kontakt hvis jeg er usikker eller ting blir vanskelig. Kenneth er alltid like blid og løsningsorientert uansett hvor vanskelige spørsmål jeg måtte ha. Helt supert, altså.

Lover tilsvarende eller bedre rente

Sparebank 1 Sør-Norge har, på tross av navnet, lånekunder over hele landet. Med dyrtiden og høye boliglånsrenter, er det i hvert fall unødvendig å betale for mye. Banken behandler alle individuelt, og garanterer bedre eller tilsvarende rente.

- Boligmappa-brukere er folk som er opptatt av å ha papirene i orden. Det er derfor lett for oss å gi gode vilkår til denne gruppen, sier Kamilla Vedeler, leder for strategi og vekst i personmarkedet i SpareBank 1 Sør-Norge.

Ingen klarte å matche

- Da vi fikk tilbudet, sjekket vi med en håndfull andre banker, men ingen klarte å slå tilbudet på prosent, rett og slett. Og da med kundeservicen og imøtekommenheten vi fikk fra SpareBank 1 Sør-Norge, var valget såre enkelt, avslutter Andreas.